Los propietarios de cámaras de seguridad Wyze reportan ver feeds de cámaras de extraños

Usuarios de cámaras Wyze reportan ver feeds de extraños

Los usuarios de las cámaras de seguridad de Wyze se encontraron con una posible violación de la privacidad, ya que los clientes informaron que veían las transmisiones y registros de cámaras de otros usuarios.

Una publicación en r/wyzecam en Reddit del 8 de septiembre documenta las reacciones de los usuarios que pudieron ver y acceder a eventos en los hogares de otras personas a través del visor web de la empresa, informó The ENBLE. Los usuarios también alegaron que las mismas transmisiones de las cámaras de hogares se mostraban a otros usuarios.

“Solo parecería ser un riesgo para alguien si recientemente ha iniciado sesión en el sitio web de Wyze para ver sus cámaras”, escribió el usuario Nickoplier. “Su página web fue ‘cachada’ y luego compartida accidentalmente con otros visitantes del mismo sitio. ¡Ups para Wyze! Si nunca utiliza el sitio web de Wyze, creería que no corre el riesgo de que sus cámaras se expongan accidentalmente debido a la caché.”

Wyze confirmó a The ENBLE que las transmisiones fusionadas se originaron por “un problema de almacenamiento en caché web” que solo afectó a los usuarios de escritorio durante un período de 30 minutos el 8 de septiembre. Los representantes del servicio al cliente aseguraron a los usuarios en el hilo de Reddit que la empresa estaba trabajando en una solución inmediata, pero muchos expresaron preocupaciones más profundas sobre la privacidad del sistema de cámaras de hogar. La empresa ya había sido objeto de críticas por medidas de seguridad laxas, después del descubrimiento el año pasado de una falla de seguridad que permitía a los piratas informáticos acceder al almacenamiento de video durante tres años.

“Esta experiencia no refleja nuestro compromiso con los usuarios ni las inversiones que hemos realizado en los últimos años para mejorar la seguridad. Seguimos investigando este problema y haremos esfuerzos para asegurarnos de que no vuelva a suceder. También estamos trabajando para identificar a los usuarios afectados”, dijo un portavoz de Wyze a The ENBLE.