Incluso TurboTax está agregando una herramienta de IA. Esto es lo que Intuit Assist puede hacer por ti.

TurboTax añade herramienta IA, Intuit Assist.

Aunque la temporada de impuestos aún está a varios meses de distancia y cederle a Uncle Sam su parte no está necesariamente en la mente de la mayoría de las personas en este momento, uno de los mayores servicios de preparación de impuestos está tomando medidas para simplificar el proceso de presentación de impuestos, con la ayuda de la inteligencia artificial.

Intuit, la empresa detrás del popular software de impuestos TurboTax, ha anunciado una nueva herramienta de IA generativa llamada Intuit Assist. La herramienta de IA, destinada principalmente a pequeños empresarios y propietarios de negocios, pero disponible para cualquier persona, está diseñada para dar a esos usuarios la misma ventaja que a las grandes corporaciones cuando se trata de impuestos.

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A partir de hoy, la herramienta estará disponible en una versión limitada en la aplicación TurboTax, con planes de hacerla disponible en otros productos de Intuit en los próximos meses. Si bien se espera que Intuit Assist esté completamente disponible en enero de 2024, el hecho de que la fecha límite extendida para los impuestos de 2023 está a poco más de un mes de distancia significa que aún hay un posible uso para esta nueva herramienta de IA ahora.

¿Qué hará Intuit Assist? En este momento, puede ayudar con pequeñas tareas, como generar una lista de verificación personalizada para prepararse para la temporada de impuestos en función de la información proporcionada por el usuario. Pero cerca del comienzo del próximo año, podrá conectarse a Credit Karma y Quickbooks (ambos productos de Intuit), donde puede ayudar a las personas a comprender mejor su situación financiera específica y tomar decisiones más inteligentes cuando llegue el momento de los impuestos.

En resumen, la IA está diseñada para reducir el tiempo dedicado a la presentación de impuestos, aumentar la precisión y maximizar el reembolso de impuestos del usuario.

Una vez que se implemente la versión final, los clientes deberían poder obtener respuestas rápidas a preguntas complicadas, escribió Intuit en una publicación anunciando el asistente de IA. “Intuit Assist complementará el conocimiento de los expertos en impuestos con respuestas rápidas y personalizadas basadas en información agregada y basada en datos, reduciendo el tiempo dedicado a buscar, encontrar y sintetizar respuestas para los clientes”. Cuando sea necesario, la IA puede conectar al cliente con un ser humano real para obtener más ayuda.

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Además de la asistencia fiscal, Intuit dijo que Assist pronto brindaría ayuda de marketing en su plataforma Mailchimp, incluida la creación de campañas en torno a la marca de una empresa, dirigirse a un público específico y medir la efectividad de una campaña por correo electrónico.

Por supuesto, conectar un asistente de IA con su información financiera confidencial será una preocupación inmediata para algunas personas. Hace solo un mes, Zoom se vio envuelto en un lío de privacidad de IA. Intuit ofrece una página de “IA responsable” que guía a los usuarios sobre cómo se utiliza la inteligencia artificial en su software. Pero, ¿es suficiente para que los clientes se sientan cómodos?