MSI acaba de solucionar un problema masivo que afecta a los mejores CPUs de Intel | ENBLE
MSI resuelve problema en CPUs Intel | ENBLE
Hay buenas noticias si tu PC ha estado luchando con la Pantalla Azul de la Muerte: puedes dejar de solucionar problemas y simplemente descargar una nueva actualización de MSI. Después de una reciente actualización de Windows, muchos usuarios comenzaron a experimentar el problema y ni siquiera podían iniciar sus PCs. El problema se redujo rápidamente a una combinación de algunos de los mejores procesadores Intel y placas base de MSI, pero ahora se ha encontrado una solución.
El problema se informó inicialmente el mes pasado y comenzó a aparecer inmediatamente después de que se lanzó una nueva actualización de Windows. Después de instalar la actualización KB5029351, los usuarios comenzaron a obtener pantallas azules con el código de error “UNSUPPORTED_PROCESSOR”. Después, el PC intentaría reiniciarse, pero la pantalla azul volvería a aparecer y sería imposible arrancar la computadora. Afortunadamente, la actualización finalmente se desinstalaría y la PC volvería a ser utilizable, pero claramente había un problema aquí.
MSI y Microsoft trabajaron estrechamente juntos en las últimas semanas para encontrar la causa de la Pantalla Azul de la Muerte. Rastrear el problema los llevó a los procesadores Intel de 13ª generación, pero solo del tipo i9 de gama alta, como el Core i9-13900K. Además, el problema solo afectó a los usuarios que estaban ejecutando las versiones 22H2 (2221.2215) y 22H1 (22000.2360) de Windows 11 o Windows 10 22H2 (19045.3393).
No solo la actualización de Windows puede haber sido parte del problema, MSI también ha estado emitiendo actualizaciones de BIOS para sus placas base en preparación para la próxima actualización de Raptor Lake de Intel. De alguna manera, esto se sumó a un problema con la arquitectura híbrida de Intel que afectó a algunos usuarios y los llevó a un bucle de Pantalla Azul de la Muerte.
Si te ha estado sucediendo esto, la mejor manera de solucionar el problema es ir al sitio web oficial de MSI y descargar la actualización de BIOS para tu placa base. MSI también tiene una guía útil sobre cómo actualizar el BIOS, y puedes consultar nuestro propio tutorial para obtener ayuda adicional.
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Solo los usuarios con una placa base Intel 700 y 600 se encuentran con este problema, así que si tienes un sistema más antiguo, no tienes de qué preocuparte. Sin embargo, si estás utilizando una de las mejores placas base de MSI y tu modelo aún no está en la lista, es posible que debas esperar a que se implementen las actualizaciones a lo largo del mes. Como solución temporal, siempre puedes volver a una versión anterior de Windows Update o usar una versión anterior del BIOS de MSI para evitar que aparezcan las pantallas azules.
