El amor-odio de los dispositivos inteligentes para el hogar conveniencia vs privacidad

Encuesta revela que las personas disfrutan de la comodidad de sus televisores, Echos y otros dispositivos inteligentes para el hogar, pero temen posibles intrusiones de hacking y publicidad.

La mayoría de los estadounidenses tienen sentimientos encontrados acerca de sus dispositivos inteligentes para el hogar, experimentando amor y miedo.

Senior woman smiling happily while using smart devices in her kitchen. Cheerful elderly woman using a home assistant to perform tasks at home.

¿Cómo te sientes acerca de tus dispositivos inteligentes para el hogar? Si eres como muchos estadounidenses, es posible que tengas una relación de amor/miedo con ellos. Amor por la conveniencia que brindan a tu vida, y miedo de que puedan dejarte vulnerable a amenazas de privacidad. Pero ¿estos temores son legítimos, o los propietarios de dispositivos inteligentes para el hogar están excesivamente paranoicos?

Según una encuesta reciente realizada por el recurso de contratistas Craftjack, el 32% de las 800 personas encuestadas en Estados Unidos tienen seis o más dispositivos tecnológicos inteligentes en sus hogares. El dispositivo inteligente más popular, propiedad del 63% de los encuestados, es el Smart TV. En segundo lugar se encuentra el Amazon Echo, con el 48% de las personas encuestadas que lo tienen en sus hogares. Otros artículos tecnológicos populares incluyen timbres inteligentes, luces inteligentes, cámaras de seguridad, termostatos inteligentes, altavoces inteligentes y enchufes inteligentes. Parece que los estadounidenses están adoptando el concepto de un hogar conectado, con una amplia gama de dispositivos inteligentes que hacen sus vidas más convenientes.

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¿Por qué a los estadounidenses les gustan sus dispositivos inteligentes? El tema general es que hacen la vida más fácil. La conveniencia fue citada como la principal razón por el 60% de los encuestados. Además, el 42% dijo que estos dispositivos ofrecen una mejor experiencia de vida en general, mientras que el 36% disfrutaba de la facilidad de la activación por voz. De hecho, más de la mitad (53%) de los participantes en la encuesta dijeron que se sienten más seguros en sus hogares gracias a estos dispositivos. Parece que la tecnología para el hogar inteligente no solo brinda conveniencia, sino que también crea una sensación de seguridad.

En cuanto a los asistentes de voz, Alexa de Amazon ocupa el primer lugar con el 58% de los encuestados a favor. Google Assistant quedó en segundo lugar con el 32% y Siri de Apple cayó al tercer lugar con el 29%. Los comandos más populares dados a estos asistentes de voz incluyen “Pon un temporizador”, “Reproduce una canción” y “¿Cómo está el clima?”

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Sin embargo, a pesar de la conveniencia y la sensación de seguridad, existen preocupaciones definitivas sobre la seguridad y la privacidad con la tecnología para el hogar inteligente. Un tercio de los encuestados admitió preocuparse por que sus dispositivos sean hackeados. Sorprendentemente, una cuarta parte de los participantes con cámaras inteligentes expresaron temores de que los hackers pudieran acceder y ver el interior de sus hogares. El Amazon Echo encabezó la lista de dispositivos que preocupaban más en términos de posibles hackeos. Las cámaras de seguridad, los productos Nest de Google, los timbres inteligentes y los Smart TVs también se consideraron vulnerables a los hackeos.

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Los espías y la invasión de la privacidad también son preocupaciones importantes. Alrededor del 76% de los encuestados creían que sus dispositivos para el hogar inteligente siempre están escuchándolos, mientras que el 61% sospechaba que sus dispositivos están constantemente espiando. El temor a la publicidad dirigida también ha afectado a los usuarios, con el 66% de los participantes recibiendo anuncios relacionados en sus teléfonos después de discutir algo en sus dispositivos para el hogar inteligente. Los hackers y los ciberdelincuentes son percibidos como las principales amenazas por el 35% de los encuestados, mientras que el 15% se preocupa por la posible vigilancia del gobierno de Estados Unidos y el 16% está nervioso por los anunciantes que aprovechan sus conversaciones.

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“Los consumidores deberían estar preocupados, pero no de manera desmedida”, dijo John Gallagher, vicepresidente de Viakoo Labs en Viakoo, proveedor de ciberseguridad. Compara la preocupación con preocuparse por que alguien entre a tu casa. Es una preocupación válida que debe motivarte a tomar medidas preventivas adecuadas. Como cualquier dispositivo conectado a IP, los dispositivos inteligentes tienen sus propios riesgos de seguridad, ya que a menudo llevan información personal y empresarial.

Para combatir estos riesgos, los usuarios de hogares inteligentes deben tomar las medidas de seguridad y privacidad necesarias, al igual que con cualquier otra tecnología. Los expertos recomiendan cambiar las contraseñas predeterminadas, configurar la privacidad siempre que sea posible, evitar usar la contraseña de Wi-Fi proporcionada en la caja del fabricante e invertir en firewalls capaces de filtrar el tráfico saliente. También se recomienda verificar regularmente las actualizaciones de software, asegurarse de tener una contraseña de Wi-Fi fuerte y cambiarla con frecuencia, y ser cautelosos al compartir información privada.

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A medida que la tecnología de hogares inteligentes sigue evolucionando, es crucial que los usuarios se mantengan informados y vigilantes con respecto a la seguridad y privacidad de sus dispositivos. Tomando las precauciones necesarias, las personas pueden disfrutar de la comodidad y los beneficios que estos dispositivos brindan mientras minimizan los riesgos.

Para compilar su investigación, Craftjack encuestó a 807 estadounidenses con dispositivos habilitados para Internet en sus hogares. Los encuestados tenían edades comprendidas entre 18 y 79 años, con una edad promedio de 42 años. La mitad eran hombres, el 48% eran mujeres y el 2% se identificó como no binario.

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Ahora que sabes más sobre la relación de amor-odio con los dispositivos de hogares inteligentes, ¿qué opinas? ¿Has tomado las precauciones necesarias para proteger tu privacidad? Comparte tus experiencias y discute con nosotros en los comentarios a continuación, ¡y no olvides compartir este artículo con tus amigos en las redes sociales!