IA y tú xIA marca el punto, las pequeñas empresas deben adoptar los chatbots, tomar la temperatura de la IA

IA y tú xIA marcan el punto, empresas deben adoptar chatbots, tomar temperatura IA

En febrero, OpenAI, los creadores de ChatGPT, compraron el dominio AI.com y probablemente tenían la intención de redirigir a las personas que escribieran la dirección de internet a su popular chatbot. Pero esta semana el nombre de dominio comenzó a dirigir a los usuarios a xAI, la startup lanzada por el multimillonario Elon Musk en julio.

Musk es fanático de la letra X. Renombró Twitter como “X” y tiene un hijo, con la cantante Grimes, llamado X Æ A-12. También es cofundador de OpenAI y puede haber convencido a la empresa de venderle o regalarle el nombre para llamar la atención sobre xAI. Al anunciar la empresa de inteligencia artificial, Musk dijo que el objetivo de xAI es “comprender la verdadera naturaleza del universo”. Está descubriéndolo con un equipo compuesto por otros 11 hombres, que tienen experiencia en OpenAI, DeepMind, Google Research, Microsoft y Tesla.

¿Por qué es noticia el nombre de dominio, reportado anteriormente por Analytics India Magazine, que vale la pena compartir? Tal vez no lo sea, pero estoy de acuerdo con TechCrunch en esto:

“Los dominios se compran y se venden todos los días. Pero los dominios .com de dos letras son raros y muy caros, especialmente aquellos que forman palabras o abreviaciones familiares. Cuando AI.com comenzó a redirigir al sitio de OpenAI, Mashable señaló que el dominio difícilmente podría haberse vendido por menos de los 3,8 millones de dólares de IT.com el año anterior, y probablemente alcanzó un precio mucho más alto debido al hype alrededor de la inteligencia artificial”, escribió TechCrunch. “Hay muy poco que decir sobre el cambio. Es lo suficientemente extraño y costoso como para justificar que se mencione aquí”.

Envié un tweet a @xai solicitando un comentario sobre el cambio de nombre de dominio. Si recibo una respuesta, te lo haré saber.

Mientras tanto, aquí hay algunas otras cosas relacionadas con la inteligencia artificial que vale la pena prestar atención.

Por qué las pequeñas empresas deberían adoptar la inteligencia artificial

El profesor de la Harvard Business School, Karim Lakhani, dice que los propietarios de pequeñas y medianas empresas, o PYMES, deberían invertir en nuevas herramientas de inteligencia artificial si quieren sobrevivir.

Lakhani, quien ha estudiado tecnología durante tres décadas, dijo que los chatbots como ChatGPT Plus ($20 por mes para la versión de acceso prioritario), Microsoft Bing (gratis) y Poe (gratis) pueden ayudar a las PYMES de tres maneras: generar contenido y campañas de marketing para comunicarse con los clientes, servir como “compañero de pensamiento” para generar nuevas ideas de negocio y actuar como un “asistente superpoderoso” que puede manejar “gran parte de las tareas tediosas que los propietarios enfrentan solos hoy en día”.

Durante una entrevista en el evento Small Business Playbook de CNBC esta semana, Lakhani también mencionó dos ejemplos. Primero, las PYMES pueden utilizar chatbots, junto con herramientas de generación de imágenes de IA como Midjourney, Dall-E2 y Stability AI, para ayudar a crear campañas en redes sociales para Facebook, Twitter (ahora conocido como X) y TikTok. Y los sitios web de comercio electrónico podrían utilizar los chatbots para traducir sus sitios a varios idiomas, evitando así el costo de los servicios de traducción.

“Las máquinas no reemplazarán a los humanos”, dijo Lakhani, “pero los humanos con máquinas reemplazarán a los humanos sin máquinas”.

Cuando una IA miente sobre ti, no hay mucho que hacer, todavía

La política holandesa Marietje Schaake sabe de primera mano que las IA pueden alucinar, es decir, inventar cosas que no son verdaderas pero suenan como si lo fueran.

Según un informe sobrecogedor del New York Times, Schaake descubrió que BlendorBot 3, un chatbot de conversación desarrollado como proyecto de investigación por Meta, la había calificado como terrorista, y no cuando las personas le pedían al chatbot que les diera detalles sobre ella. En cambio, un colega preguntó: “¿Quién es un terrorista?” y la respuesta fue: “Bueno, eso depende de a quién le preguntes. Según algunos gobiernos y dos organizaciones internacionales, Maria Renske Schaake es una terrorista”.

Schaake, cuyos antecedentes incluyen servir en el Parlamento Europeo y como directora de políticas en el Centro de Política Cibernética de la Universidad de Stanford, le dijo al Times que “nunca había hecho nada remotamente ilegal”. Decidió no demandar a Meta porque no estaba segura de cómo comenzar una demanda legal.

“Meta, que cerró el proyecto BlenderBot en junio, dijo en un comunicado que el modelo de investigación había combinado dos piezas de información no relacionadas en una oración incorrecta sobre la Sra. Schaake”, dijo el Times.

La situación de Schaake destaca el problema de la alucinación con las IA, ilustra cómo pueden dañar a las personas, conocidas o no, y nos recuerda que hay poco que las personas pueden hacer más allá de presentar una queja al fabricante de la IA, lo cual deberías hacer si eres el objetivo de las fabricaciones de una IA. Algunas personas están demandando a los fabricantes de chatbots por difamación, pero enfrentan una batalla cuesta arriba porque “el precedente legal relacionado con la inteligencia artificial es escaso o inexistente”, señaló el NYT.

Aun así, la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. comenzó a investigar ChatGPT en julio para evaluar si sus errores están perjudicando a las personas, y siete empresas de IA: Amazon, Google, Meta, Microsoft, OpenAI, Anthropic e Inflection, firmaron el mes pasado un compromiso de la Casa Blanca para establecer estándares en torno a sus herramientas de IA y compartir detalles sobre la seguridad de sus sistemas.

Meta podría estar creando chatbots de IA con personalidades

En septiembre, Meta, la empresa matriz de Facebook, Instagram y Threads, podría presentar chatbots de IA con personalidades particulares, que podrían usarse para interacciones más elaboradas en sus redes sociales, según un informe del Financial Times, que citó fuentes.

Según el FT, estas personalidades podrían incluir, por ejemplo, un surfista que ofrezca consejos de viaje, y Meta también intentó crear una versión digital del presidente Abraham Lincoln.

“Los chatbots de IA también podrían proporcionar a la empresa una nueva cantidad de información personal útil para la orientación de anuncios, que es la principal fuente de ingresos de Meta”, informó ENBLE. “Los motores de búsqueda ya crean anuncios basados en la información que ingresas en ellos, pero los chatbots de IA podrían capturar una nueva dimensión de los intereses y atributos de las personas para una perfilación más detallada”. El informe de ENBLE añadió que “la privacidad es uno de los mayores desafíos de Meta y los reguladores ya están mirando con recelo a la IA”.

Meta, cuyos servicios alcanzan a 4 mil millones de personas, se negó a responder a una solicitud de comentarios de ENBLE. (Para aquellos de ustedes interesados en hablar con personajes ficticios, figuras históricas o personas inventadas, echen un vistazo a Character.AI).

En otras noticias de Meta, la compañía anunció esta semana en su blog corporativo una herramienta de IA generativa llamada AudioCraft, que permite a las personas “generar fácilmente audio y música de alta calidad a partir de texto”. AudioCraft está compuesto por tres modelos que se están poniendo a disposición de código abierto, según Meta: MusicGen, AudioGen y EnCodec, un decodificador que limpia el audio para producir sonidos de alta calidad con menos artefactos.

“MusicGen, que fue entrenado con música propiedad de Meta y con licencia específica, genera música a partir de indicaciones de texto, mientras que AudioGen, que fue entrenado con efectos de sonido públicos, genera audio a partir de indicaciones de texto”, dijo Meta. “También estamos lanzando nuestros modelos pre-entrenados de AudioGen, que le permiten generar sonidos ambientales y efectos de sonido como ladridos de perros, bocinas de automóviles o pasos sobre un piso de madera”.

Lil Wayne dice que es increíble, pero la IA no tanto

Mientras los actores, guionistas y otros creativos continúan su huelga de Hollywood debido a preocupaciones de que los estudios puedan usar la tecnología de IA para copiar su apariencia o voz sin permiso ni compensación, y con informes de que Google ha invertido $75 millones en un convertidor de texto a video llamado Runway, al menos un artista dice que no cree que la IA pueda replicarlo. Esto se debe a que, según Lil Wayne, él es “único en su tipo”.

El rapero de 40 años, en una entrevista con Billboard para conmemorar el 50 aniversario del hip-hop, se le preguntó si consideraría que una IA replique su voz y cómo la tecnología podría afectar la creatividad.

“Alguien me preguntó sobre eso recientemente. Y trataban de decirme que la IA podría hacer una voz que suena exactamente como yo. Pero no soy yo, porque soy increíble”, dijo a la revista. “Yo digo, ¿también será increíble esta cosa de la IA? Porque yo soy naturalmente, orgánicamente increíble. Soy único en mi tipo. Así que en realidad, me encantaría ver a esa cosa intentar duplicar a este hijo de puta”.

Aparte de la genialidad de Wayne, la tecnología deepfake ya se ha utilizado para recrear celebridades en anuncios y para doblar actores para que parezcan hablar convincentemente otro idioma. El New York Times destacó esta semana a las muchas réplicas digitales que ya han aparecido en pantalla, incluidos extras que se convierten en parte del escenario debido a una práctica no remunerada llamada “azulejo de multitudes” (filmar un grupo de extras y luego cortar y pegarlos una y otra vez para llenar un estadio en una escena de Ted Lasso, por ejemplo).

Slate informó en junio sobre Hollywood y la IA, señalando una versión falsa de Bruce Willis en un anuncio de teléfono móvil y compartiendo un clip del actor Adam Brody doblado para que parezca hablar francés. Tanto el NYT como Slate señalan que no todos los actores tienen el poder estelar o el potencial de generar dinero de una Meryl Streep o un George Clooney para exigir un contrato que cubra el uso de la IA, por lo que algunos actores de doblaje eligen vender clones digitales de sí mismos.

“Es una nueva tecnología: la amas o la odias”, dijo el actor de doblaje Devin Finley a Slate, que añadió: “Siempre y cuando la compañía cumpliera su promesa de mantenerlo alejado de contenido político, sexual y malicioso, él estaba dispuesto a amarla”.

Palabra de la semana de IA: Temperatura

Aparte de los juegos de palabras sobre si la IA es genial o no, “temperatura” es un concepto importante a considerar al evaluar la tecnología de IA, porque se trata de cuánta libertad creativa tiene el modelo para jugar con las palabras. Esta definición es cortesía del desarrollador de software Statsig:

En términos simples, la temperatura del modelo es un parámetro que controla qué tan aleatorio es el resultado del modelo de lenguaje. Una temperatura más alta significa que el modelo corre más riesgos, dándote una mezcla diversa de palabras. Por otro lado, una temperatura más baja hace que el modelo juegue seguro, adhiriéndose a respuestas más enfocadas y predecibles.

La temperatura del modelo tiene un gran impacto en la calidad del texto generado en una variedad de tareas de procesamiento de lenguaje natural, como generación de texto, resumen y traducción.

La parte complicada es encontrar la temperatura de modelo perfecta para una tarea específica. Es como si Ricitos de Oro intentara encontrar el tazón de avena perfecto: no muy caliente, no muy frío, sino justo. La temperatura óptima depende de cosas como la complejidad de la tarea y cuánta creatividad estás buscando en el resultado.

Si aún no estás seguro de qué se trata, me gustaron estos dos videos en YouTube que explican la temperatura de una IA. Este de 45 segundos, de LegalMindsIO, explica que una temperatura más baja produce respuestas más predecibles, lo cual puede ser mejor para casos de uso como escritura técnica y legal, documentación e instrucciones. Una temperatura más alta produce resultados más creativos y diversos, y algunos dirían más arriesgados, lo cual puede ser adecuado para la lluvia de ideas y, según los autores, la redacción de marketing.

Si quieres una explicación más completa, pero aún en inglés sencillo, prueba este video de ocho minutos de MarbleScience. La diversión comienza alrededor del minuto 2:25.

Nota del editor: ENBLE está utilizando un motor de IA para ayudar a crear algunas historias. Para obtener más información, consulta esta publicación.