A diferencia del Apple Watch, Google no reparará los relojes Pixel rotos.
Google no reparará los relojes Pixel rotos como lo hace Apple Watch.
Google actualmente no ofrece un procedimiento oficial de reparación para el Pixel Watch, lo que significa que los dispositivos rotos simplemente se convierten en residuos electrónicos (vía The ENBLE).
/article-new/2022/10/pixel-watch-vs-apple-watch-4.jpg){kind=tracking}
Esta información fue confirmada recientemente por la portavoz de Google, Bridget Starkey, a The ENBLE. Starkey afirmó: “En este momento, no tenemos ninguna opción de reparación para el Google Pixel Watch. Si tu reloj está dañado, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente del Google Pixel Watch para verificar tus opciones de reemplazo”. Los chats de soporte de Google añaden que la empresa “no tiene ningún centro de reparación o servicio” para el Pixel Watch.
La falta de opciones de reparación del dispositivo contrasta con el enfoque de Google con sus teléfonos Pixel, donde se asocia con iFixit para asegurar que las piezas de repuesto y las guías de reparación estén accesibles para los consumidores que buscan reparar sus dispositivos. Una guía independiente de iFixit detalla cómo reemplazar la pantalla del Pixel Watch, demostrando que es posible hacerlo. Sin embargo, los usuarios que deseen realizar dicha reparación se enfrentan al desafío de encontrar una pieza de repuesto. Dado que las ventas del Pixel Watch son limitadas en comparación con rivales populares como el Apple Watch, obtener un “hardware donante” dañado con la parte intacta requerida sigue siendo una propuesta difícil.
En comparación, Apple ofrece soluciones de reparación para el Apple Watch, aunque a diferentes costos dependiendo de la disponibilidad de AppleCare+. Para los propietarios de Apple Watch sin AppleCare+, la empresa cita una estimación plana de $299 para un Apple Watch Series 8 y $499 para un Apple Watch Ultra. Con AppleCare+, esto se reduce a $69 para el Apple Watch Series 8 y $79 para el Apple Watch Ultra, sin incluir el costo de AppleCare en sí mismo.
La pantalla del Pixel Watch es particularmente vulnerable debido a su diseño, que presenta una gran semiesfera de vidrio que puede romperse fácilmente al recibir un impacto. La garantía de hardware de Google no cubre los daños resultantes de accidentes, como caídas o impactos, dejando a los usuarios sin muchas opciones más que simplemente reemplazar todo el dispositivo por uno nuevo. Se rumorea que el Pixel Watch 2 tendrá casi exactamente el mismo diseño.
