Fui un superhéroe durante una semana, según mi Apple Watch

Fui superhéroe por una semana, según mi Apple Watch

Algunos nacen grandes, algunos luchan por la grandeza y a otros se les impone la grandeza, o en mi caso, un día mi Apple Watch decidió que era un dios del fitness. Para el mediodía, había superado todos mis objetivos de fitness con miles de puntos de movimiento, cientos de minutos de ejercicio y una docena de horas de estar de pie, todo sin levantarme de mi escritorio.

Obviamente, algo estaba muy mal con mi Apple Watch Series 5, que había tenido desde poco después de su lanzamiento en septiembre de 2019. Pero después de casi cuatro años de esforzarme por alcanzar mis modestos objetivos de fitness (especialmente desafiante durante la pandemia), era intoxicante ver cómo esos anillos se llenaban sin esfuerzo.

En la práctica, comenzaba una carrera al aire libre y descubría que mi reloj decía que había corrido décimas de milla antes de dar mi primer paso, luego terminaba lo que sabía que era una carrera de dos millas con casi otra milla agregada. Junto con una puntuación de movimiento demasiado alta y alcanzar de alguna manera 18 horas de estar de pie al atardecer, todo este crédito extra no ganado no me estaba dando pistas sobre mi salud real.

Esto era demasiado bueno para ser verdad, o mejor dicho, demasiado bueno para ser falso, y las cosas cambiaron por completo cuando decidí descargar la versión beta pública de iOS 17 en mi iPhone (para adelantarme a la actualización que vendría junto con el lanzamiento del iPhone 15 el 12 de septiembre). Mis esperanzas de que el sobreconteo de fitness se corrigiera mágicamente se desvanecieron: en su lugar, poco después de la actualización, mi Apple Watch dejó de rastrear mi actividad física por completo.

Era hora de hacer un poco de investigación.

Mis números de entrenamiento no pueden estar mal, ¿no está todo el mundo quemando más de 15,000 calorías y haciendo 721 minutos de ejercicio al día?

David Lumb/CNET

Arreglando mi súper reloj cero… o intentándolo

Lo primero es lo primero: busqué en línea personas que tuvieran problemas similares en los foros de soporte de Apple y encontré una sugerencia oficial para solucionar el problema. El primer paso era recalibrar el seguimiento de actividad física del reloj caminando o corriendo durante 20 minutos, y si eso no funcionaba, restablecer los datos de calibración personal del reloj. Ninguno funcionó.

Me pregunté si el reloj simplemente no se estaba llevando bien con la actualización de iOS 17, así que también actualicé a la versión beta de WatchOS 10. Eso no solucionó el problema, y como descubrí, no se puede regresar fácilmente a versiones anteriores de WatchOS. Tampoco se puede usar WatchOS 9 con un iPhone que haya vuelto a iOS 16.

Agotadas mis opciones de diagnóstico personal, acudí a la fuente: Apple en sí.

Haciendo ciencia del ejercicio para confirmar mis temores: la cinta de correr dice que he corrido media milla y quemado 66.5 calorías en poco más de cinco minutos de carrera, mientras que mi Apple Watch Series 5 dice que he corrido 1.08 millas y quemado 134 calorías.

David Lumb/CNET

Dímelo claro, Doc: ¿Está condenado mi reloj?

Originalmente tenía la intención de ir a una Apple Store y visitar a los expertos locales en el Genius Bar, pero el árbol de sugerencias de soporte en línea de Apple me llevaba constantemente a llamar primero a su número de asesoramiento gratuito. Vale, acepto el reto.

Introduje mi solicitud y en dos minutos, el soporte de Apple me llamó. Les conté mi trágica historia, y el representante de soporte hizo algo inesperado: diagnosticó mi Apple Watch de forma remota. Es decir, fui a los ajustes y le permití realizar un diagnóstico remoto. En menos de un minuto, me dijo exactamente qué le pasaba a mi reloj.

En primer lugar, la batería estaba muy por debajo de la capacidad saludable. Fui a comprobarlo yo mismo (en el reloj: Ajustes > Salud > Salud de la batería) y descubrí que había bajado al 75% y había una advertencia en el dispositivo para reemplazar la batería. Resulta que Apple recomienda reemplazar la batería cuando baja del 80% de capacidad.

¿Qué pasa si no reemplazas una batería de baja capacidad? Podrías sufrir lo que me sucedió a mí: la persona de soporte de Apple me dijo que el acelerómetro y el giroscopio de mi reloj estaban dañados, según el diagnóstico de Apple Watch. No es de extrañar que mi reloj inteligente me llevara del héroe al cero en actividad física rastreada. La persona de soporte teorizó que había ocurrido una “expansión de la batería”. A medida que mi batería se degradaba, se inflaba dentro de la carcasa de metal del reloj y dañaba otros sensores.

Desafortunadamente, los sensores dañados significan que ya no puedo enviar mi Apple Watch para reemplazar la batería, lo cual es relativamente económico, alrededor de $80. En su lugar, tendrían que reemplazar el conjunto interno completo, y para mi Apple Watch Series 5 más grande de 44 mm, eso costaría alrededor de $390 con impuestos y tarifas. Con el recién lanzado Apple Watch Series 9 que comienza en $429 para un modelo de 45 mm de tamaño similar (sin conectividad celular), sería absurdo pagar casi la misma cantidad para reparar mi viejo reloj.

Hasta donde yo sé, mi Apple Watch nunca podrá rastrear un entrenamiento o completar un anillo de actividad física de nuevo.

Mi Apple Watch en sí mismo indica que su batería tiene una capacidad del 75%. Cuando caes por debajo del 80%, pueden ocurrir cosas malas (y ocurren).

David Lumb/CNET

Viviendo con un Apple Watch ‘sin fitness’ para que tú no tengas que hacerlo

No es el fin del mundo. Mi Apple Watch aún me envía notificaciones, puede actuar como un disparador remoto y hacer otras cosas interesantes. Todavía puedo hacer búsquedas y dar comandos de voz a Siri, obtener indicaciones paso a paso cuando viajo y despertarme con vibraciones suaves cuando suena mi alarma. Pero mi calendario de actividad física se ha convertido en un cementerio.

¡No seas como yo y permite que se degrade la batería de tu dispositivo wearable! A diferencia de los iPhones, que te notifican cuando la capacidad de la batería está baja, las baterías de los Apple Watch se desgastarán silenciosamente hasta que alcancen una zona de peligro. Apple recomienda cambiar la batería de tu reloj inteligente cuando su capacidad caiga por debajo del 80% (verifica esto en Configuración > Batería > Salud de la batería). Esto debería ocurrir dos o tres años después de comprar tu Apple Watch, me dijo la persona de soporte técnico; un uso más intensivo lo agotará más rápido.

Para constancia, obtuve mi Apple Watch Series 5 hacia finales de 2019 y los entrenamientos diarios durante casi cuatro años finalmente pasaron factura. Tal vez hubiera notado algo extraño en mi reloj hace unas semanas, pero en ese momento ya se había hecho el daño. Si hubiera cambiado la batería hace unos seis meses, aproximadamente a los 3.5 años de vida, mi Apple Watch probablemente habría estado bien y habría seguido funcionando otros 3.5 años en mi muñeca, tal vez.

Dado el costo exorbitante de reemplazar la batería de mi Apple Watch Series 5, la persona de soporte técnico de Apple recomendó simplemente comprar uno nuevo, y con todas las características geniales que han llegado en los Apple Watch desde entonces (como el gesto de Doble Toc en el nuevo Series 9), hay mucho que esperar cada vez que decida comprar un nuevo reloj. Ahora que he tenido un breve momento de inflación del ego como un superhéroe del entrenamiento, pronto será el momento de volver a la realidad y ver cómo me va realmente con mis metas de fitness.