¿Es la ‘Muerte por Condensación’ de los AirPods Max un problema generalizado? Un informe ofrece evidencia contradictoria

¿Es común la 'Muerte por Condensación' de los AirPods Max? Informe con evidencia contradictoria

Cuando Apple lanzó los AirPods Max en diciembre de 2020, muchos usuarios inmediatamente señalaron preocupaciones sobre la acumulación de condensación cuando se usaban los auriculares inalámbricos durante un período prolongado de tiempo. Dos años y ocho meses después, el problema puede haberse vuelto tan arraigado que algunos usuarios creen que está causando fallas en las unidades.

El medio de noticias tecnológicas 404 Media ha publicado un informe destacando varias quejas de usuarios de los AirPods Max en Reddit, YouTube, Twitter (ahora X) y la comunidad de soporte de Apple, donde se han formado gotas de agua dentro de los auriculares over-ear debido a la humedad. En algunos casos, los usuarios afirman que las gotas han migrado dentro de los orificios del altavoz, causando daños por agua a los controladores.

Por ejemplo, una publicación fijada en el subreddit de los AirPods Max afirma que “la mayoría de los problemas de hardware provienen de problemas de condensación”, lo que puede provocar “que los AirPods se apaguen aleatoriamente, se nieguen a conectarse, se nieguen a reproducir audio, necesiten reinicios y restablecimientos de fábrica para funcionar, pierdan calidad de audio” y otros problemas.

El informe alega que después de uno de los veranos más calurosos registrados, el problema se produce tan frecuentemente que algunos usuarios afectados lo han llegado a llamar “muerte por condensación”. Para mitigar el problema, algunos usuarios han llegado incluso a tapar el orificio del pin para evitar que entre agua o a limpiar regularmente las conexiones, cosas que se podría argumentar que un consumidor no debería tener que hacer para mantener los auriculares en buen estado de funcionamiento.

Curiosamente, 404 Media destaca una demanda colectiva en California presentada contra Apple hace dos años por demandantes que argumentaban que “un defecto latente y material hace que se acumule condensación dentro de las copas de los auriculares AirPods Max, a menudo después de solo una hora o varias horas de uso normal”.

• ¿Qué es G’MIC para GIMP y cómo se utiliza?
• El objetivo de la misión europea de limpieza de basura espacial es ...
• Los niños vuelven a la escuela. También lo hace ChatGPT

Se informa que los demandantes han estado negociando un acuerdo con Apple en los últimos meses. Si bien Apple no ha disputado que pueda acumularse condensación dentro de las copas, sus abogados han argumentado que esto es “simplemente más notable” que en otras marcas de auriculares over-ear, ya que las copas de los AirPods Max son magnéticas y extraíbles.

De todos modos, los abogados declararon que “Apple les dice repetidamente a los clientes que sus nuevos auriculares de alta gama y calidad de estudio AirPods Max ‘no son impermeables ni resistentes al agua’ y ‘que no deben permitir que la humedad entre en ninguna abertura'”.

Los abogados de Apple también disputan lo que se considera “uso normal” de los AirPods Max, según el informe, y han argumentado que el demandante ha omitido detalles sobre cuándo ocurre el problema de condensación, lo que implica que su “paseo” autodescrito podría haber sido un ejercicio extenuante más parecido a “una ardua caminata por las colinas de San Francisco hasta Twin Peaks”. Los abogados de Apple también han cuestionado los extractos citados de comentarios en foros en línea, que según ellos “muestran que los usuarios que afirman haber experimentado daños por agua a menudo estaban haciendo ejercicio o usando sus auriculares durante períodos prolongados”.

A pesar de estos informes, todavía hay muchos usuarios de los AirPods Max que han notado acumulación de condensación y no han experimentado problemas de rendimiento como resultado. Además, como señala 404 Media, no hay listados en eBay de AirPods Max dañados por agua. Mientras tanto, las consultas con negocios de reparación de posventa no han encontrado evidencia de un aumento en las reparaciones de AirPods Max, aunque eso bien podría ser porque las unidades defectuosas simplemente han sido reparadas por Apple. De cualquier manera, la imagen completa está lejos de ser clara.

¿Eres propietario de los AirPods Max? ¿Has tenido problemas con los auriculares que crees que ocurrieron como resultado directo de un defecto de fabricación relacionado con la acumulación de condensación? Cuéntanos en los comentarios.