Cómo restablecer un iPhone, reiniciarlo o borrar completamente tus datos | ENBLE

Cómo restablecer un iPhone | ENBLE

Si planeas actualizar a los últimos modelos de iPhone, como el iPhone 15 o iPhone 15 Pro, es posible que necesites restablecer tu antiguo teléfono antes de deshacerte de él o regalarlo. Como usuarios de iPhone, hemos aprendido varios consejos y trucos a lo largo de los años, pero siempre es útil repasar lo básico. Un aspecto crucial que todo usuario de iPhone debe saber es cómo restablecer su dispositivo. El proceso solía ser el mismo para todos los modelos, pero desde la introducción del iPhone X, que cuenta con Face ID y no tiene un botón de inicio, ha habido algunos cambios.

Si actualizaste desde un modelo de iPhone más antiguo a uno de los últimos modelos, pero nunca has necesitado restablecerlo, es posible que te resulte confuso cómo comenzar el proceso.

Explicamos cómo restablecer tu iPhone, cuándo debes reiniciarlo y cómo forzar un reinicio cuando tu teléfono no responde. También describimos las diferencias entre reiniciar, restablecer datos de fábrica, y restablecer datos de fábrica.

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La diferencia entre un reinicio suave, un reinicio forzado y un restablecimiento de fábrica

Reiniciar tu iPhone utilizando la opción de software, un reinicio suave, no resultará en la pérdida de datos. Lo mismo ocurre con un reinicio forzado, que te permite utilizar las teclas de hardware para reiniciar tu iPhone cuando la pantalla táctil no responde o tus aplicaciones empiezan a comportarse de forma extraña. Un restablecimiento de fábrica es una bestia completamente diferente. Revierte tu iPhone a su estado original cuando salió de la caja: borra todo el contenido, las configuraciones y la información personal del dispositivo.

Recomendamos restablecer los datos de fábrica de tu iPhone solo como último recurso si tienes problemas que no puedes resolver, pero también se debe utilizar cuando vendas o intercambies tu iPhone, lo regales a un amigo o si el teléfono se ha perdido o ha sido robado. No es necesariamente permanente, ya que puedes utilizar una copia de seguridad para restaurar todos los datos y configuraciones de tu teléfono. Si necesitas realizar un restablecimiento de fábrica, lee nuestra guía sobre cómo restablecer de fábrica un iPhone, que también incluye una descripción de las opciones de restablecimiento que se encuentran en Configuración > General > Restablecer.

Christine Romero-Chan / ENBLE

Cómo reiniciar suavemente tu iPhone

La forma más sencilla de reiniciar suavemente tu iPhone es apagándolo. Este método se llama a menudo “reinicio suave” porque, a diferencia de un restablecimiento de fábrica, no perderás ningún dato y no se borrará nada de tu teléfono. Considera un reinicio suave cuando tu teléfono funciona lentamente, si una aplicación no se inicia o funciona correctamente, o si experimentas un problema menor pero tu iPhone sigue respondiendo. Apple cambió la forma de realizar un reinicio suave en los modelos X, 11, 12, 13 y 14 de iPhone, donde se requiere mantener presionados dos botones. Lo único que estás haciendo aquí es apagar tu teléfono.

Paso 1: Mantén presionado el botón de reposo/activación y el botón de volumen inferior. En los modelos de iPhone X y posteriores, encontrarás el botón de reposo/activación en el lado derecho del teléfono.

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Paso 2: Coloca el dedo sobre el deslizador “Deslizar para apagar” que aparece y desliza hacia la derecha.

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Paso 3: Una vez que no haya nada en la pantalla y se vuelva negra, vuelve a presionar y mantener presionado el botón de reposo/activación hasta que aparezca el logotipo de Apple para encenderlo nuevamente.

Si estás utilizando un iPhone SE o un iPhone 8 o anterior, puedes apagar tu iPhone simplemente manteniendo presionado el botón de reposo/activación hasta que aparezca el deslizador.

Alternativamente, siempre que tengas instalado iOS 11 o posterior, puedes ir a Configuración > General y desplazarte hasta la parte inferior, donde encontrarás el botón “Apagar”. Cuando toques Apagar, verás el deslizador “Deslizar para apagar”. Luego puedes seguir con el paso 2 anterior.

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Cómo reiniciar forzadamente tu iPhone

Otra forma de restablecer tu iPhone es hacer lo que Apple llama oficialmente “reinicio forzado”. Una vez más, no se perderán datos importantes. Se recomienda realizar un reinicio forzado cuando tu iPhone no responda en absoluto. Por ejemplo, la pantalla de tu iPhone se pone en negro (a pesar de estar encendido), la pantalla se congela o tu iPhone encuentra un problema durante el inicio. La forma exacta de realizar un reinicio forzado depende del modelo de iPhone que tengas.

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Reinicio forzado para iPhone 8 y posteriores

Los siguientes pasos funcionarán para el iPhone 8, iPhone SE (2ª generación y posteriores), iPhone X, iPhone XS, iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13 y la serie iPhone 14.

Paso 1: Presiona y suelta rápidamente el botón de volumen arriba.

Paso 2: Presiona y suelta rápidamente el botón de volumen abajo.

Paso 3: Mantén presionado el botón de suspensión/activación hasta que veas el logotipo de Apple.

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Reinicio forzado para iPhone 7 y iPhone 7 Plus

Mantén presionados los botones de suspensión/activación y volumen abajo hasta que aparezca el logotipo de Apple

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Reinicio forzado para iPhone 6S o anterior y iPhone SE (2016)

Mantén presionados los botones de suspensión/activación y inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Apple

Qué hacer si un reinicio no funciona

Si tu teléfono no responde o falla, puedes intentar ingresar al modo de recuperación, lo que te permitirá actualizar o restaurar tu teléfono. Sin embargo, si no puedes superar el logotipo de Apple o si tu teléfono simplemente no responde, hay otra opción.

Aunque esta puede ser tu única opción para salvar tu teléfono, este procedimiento eliminará todo lo que tenías previamente en tu teléfono. Esperamos que hayas seguido nuestra guía sobre cómo hacer una copia de seguridad de tu iPhone para que puedas recuperar tus datos después de borrar tu iPhone. Aquí te explicamos cómo ingresar al modo de recuperación.

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Qué hacer si un reinicio no funciona para tu iPhone 8 y posteriores

Paso 1: Conecta tu iPhone a tu computadora y abre iTunes. Si estás en una Mac con macOS Catalina o posterior, abre una ventana del Finder.

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Paso 2: Presiona y suelta rápidamente el botón de volumen arriba.

Paso 3: Presiona y suelta rápidamente el botón de volumen hacia abajo.

Paso 4: Presiona y mantén presionado el botón de reposo/despertar hasta que aparezca la pantalla de modo de recuperación.

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Paso 5: En iTunes o Finder en tu computadora, elige actualizar o restaurar tu dispositivo para comenzar a restablecer tu iPhone.

Julian Chokkattu/Digital Trends

Qué hacer si un reinicio no funciona para el iPhone 7 y iPhone 7 Plus

Paso 1: Conecta tu iPhone a tu computadora y abre iTunes. Si estás en una Mac con macOS Catalina o posterior, abre una ventana del Finder.

Paso 2: Mantén presionado el botón de reposo/despertar y el botón de volumen hacia abajo al mismo tiempo hasta que aparezca la pantalla de modo de recuperación.

Paso 3: En iTunes o Finder en tu computadora, elige Actualizar o Restaurar tu dispositivo para comenzar a restablecer tu iPhone.

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Qué hacer si un reinicio no funciona para iPhone 6S o anterior y iPhone SE (2016)

Paso 1: Conecta tu iPhone a tu computadora y abre iTunes. Si estás en una Mac con macOS Catalina o posterior, abre una ventana del Finder.

Paso 2: Presiona el botón de reposo/despertar + botón de inicio al mismo tiempo hasta que aparezca la pantalla de modo de recuperación.

Paso 3: En iTunes o Finder en tu computadora, elige Actualizar o Restaurar tu dispositivo para comenzar a restablecer tu iPhone.

Como puedes ver, hay diferentes formas de reiniciar tu iPhone si tienes problemas o simplemente quieres reiniciarlo de vez en cuando. Si bien el proceso varía según el modelo de iPhone que tengas, sigue siendo relativamente sencillo. Hemos presentado los diferentes métodos aquí, pero siempre prueba primero un reinicio suave o un reinicio forzado; el método de actualización/restauración es básicamente cuando todo lo demás falla.

Nota de los editores: Este artículo fue verificado el 14 de septiembre de 2023 y DT confirmó que los pasos y la información incluida siguen siendo precisos.