Desafíos de Seguridad y Privacidad de Datos en el Desarrollo de Software de Recursos Humanos
Challenges of Data Security and Privacy in HR Software Development
No es fácil imaginar trabajar sin tecnología. Ya sea durante las horas de trabajo o en el tiempo libre, la tecnología se ha arraigado en nuestras actividades diarias que realizamos.
Lo mismo ocurre en el sector de recursos humanos. Ya no es solo trabajo administrativo; se ha ubicado en una posición estratégica para impulsar el crecimiento de las organizaciones. El desarrollo de software de recursos humanos ha revolucionado la forma en que las empresas gestionan las tareas de recursos humanos en comparación con antes.
La tecnología es la clave que ha cambiado la forma en que funciona el sector de recursos humanos. Los avances en el desarrollo de software de recursos humanos han permitido la automatización en los procesos de trabajo que antes se realizaban manualmente.
Tendencias recientes en el desarrollo de software de recursos humanos
- Sin embargo, las innovaciones en tecnología también conllevan desafíos. La seguridad y privacidad de los datos han sido temas candentes en la actualidad. Los gobiernos de todo el mundo aplican reglas y regulaciones estrictas para garantizar que los datos de las personas estén protegidos y no se utilicen de manera incorrecta.
- La tecnología no se limita solo a ingenieros y programadores. Todos los empleados de todos los departamentos dependen de la tecnología para hacer su trabajo. Todos deben tener un conocimiento básico de privacidad y seguridad.
- Según un informe publicado en Financial Express, las pequeñas empresas son los principales objetivos de las pandillas de ciberdelincuencia. Las pequeñas empresas priorizan cómo obtener ganancias y expandir su negocio, dejando la ciberseguridad en un lugar vulnerable.
Identificación de los principales desafíos de seguridad y privacidad de datos en el desarrollo de software de recursos humanos
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Condiciones de trabajo remoto
Los empleados que trabajan de forma remota deben asegurarse de no conectarse a internet no seguro. Durante la COVID-19, a medida que el trabajo desde casa reemplazó a las oficinas, estos incidentes ocurrieron con mayor frecuencia.
Conectarse a Wi-Fi público puede ser arriesgado y puede llevar a la filtración de información sensible como números de teléfono móvil personales, datos de empleados, etc. Los profesionales de recursos humanos deben asegurarse de que los empleados tomen precauciones mientras trabajan fuera de la oficina.
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Servicios de integración de terceros
Las empresas integran software de recursos humanos con otros sistemas para diversas necesidades. Es útil para las empresas en las operaciones diarias. Sin embargo, también aumenta la exposición de datos. Al seleccionar integraciones de terceros, las organizaciones deben asegurarse de seleccionar proveedores confiables y seguir protocolos de transferencia de datos.
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Eliminación oportuna de datos
Mantener datos innecesarios no es sabio y aumenta las posibilidades de acceso no autorizado. Las organizaciones deben implementar políticas de eliminación de datos para proteger la información de los empleados.
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Riesgo de BYOD
A medida que cada vez más empleados desean utilizar sus propios dispositivos, las empresas que implementan soluciones Bring Your Own Device (BYOD) corren mayores riesgos de seguridad. Siempre existe el temor de que otros puedan filtrar información sensible sobre nóminas y beneficios, exponiendo los datos de los empleados a otras organizaciones.
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Soluciones de IoT
Incluso si el sistema de la empresa es seguro, los piratas informáticos pueden acceder a información sensible en tiempo real a través de Internet de las cosas (IoT). En estos casos, el pirata informático ni siquiera necesita acceder a la nube.
Principales repercusiones relacionadas con la violación de datos
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Daño a la reputación
Lo primero que viene a la mente cuando ocurre un incidente de este tipo es la pérdida de confianza. El efecto de la violación no solo afecta a la organización, sino que también se extiende hacia afuera. Los clientes pueden terminar o retener los proyectos si la situación se sale de control.
Los empleados calificados pueden renunciar a la organización dejando una escasez de talento. A partir de entonces, incluso los nuevos empleados no querrían unirse a la empresa debido a la pérdida de confianza.
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Multa impuesta por organismos reguladores
Las organizaciones que no cumplen con las normas de seguridad no solo dañan la confianza, sino que también sufren la ira de los organismos reguladores. En países occidentales como Estados Unidos y la Unión Europea, donde las normas de seguridad de datos son estrictas, las empresas tienen que pagar una suma considerable como multa.
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Costos legales relacionados con demandas
Las empresas tienen que incurrir en gastos relacionados con demandas presentadas por funcionarios gubernamentales o incluso empleados afectados por violaciones de datos. Esto resulta en cargas adicionales para la empresa.
Estrategias que pueden garantizar la seguridad y privacidad de los datos
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Realización de programas de concienciación y capacitación
El área de recursos humanos debe llevar a cabo programas de concienciación para educar a los empleados sobre los diversos riesgos de seguridad que deben tener en cuenta cuando no están en la oficina. Se debe prestar especial atención a los empleados que no tienen muchos conocimientos técnicos.
Esta es una de las principales tareas a realizar, ya que según un estudio realizado por el Foro Económico Mundial, aproximadamente el 95% de los incidentes de ciberseguridad se deben a errores humanos.
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Proceso de autenticación segura y completo
Los datos deben ser encriptados con métodos de autenticación adecuados y un proceso de verificación multifactor. Las empresas deben optar por la certificación ISO, un estándar interno para los Sistemas de Gestión de la Seguridad Internacional. Se crea un marco para que las organizaciones gestionen sus riesgos de información y protejan los activos importantes.
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Realización de auditorías de seguridad regulares
Las empresas deben realizar auditorías de seguridad regulares para identificar vulnerabilidades y puntos débiles en el sistema. Esto puede ayudar al equipo de seguridad a mantenerse actualizado sobre cualquier malware o filtración que se pueda resolver.
Actualizar el software también es crucial para garantizar que se solucionen los errores. Los hackers intentan infiltrarse en las áreas débiles de los antiguos códigos de software. Dejarlo abierto es un proceso arriesgado y puede resultar costoso.
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Cumplimiento de las regulaciones de protección de datos
Los desarrolladores de software deben asegurarse de que el software de recursos humanos cumpla con los organismos reguladores relevantes, como el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) de los Estados Unidos.
Estar del lado correcto protegerá a las empresas de problemas legales y creará una cultura de confianza.
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Proporcionar acceso basado en roles
Las organizaciones deben otorgar a los empleados acceso a datos sensibles en función de sus roles y responsabilidades. Esto garantiza que los datos estén en manos de la persona autorizada. Mantener revisiones y permisos regulares nos exige mantener la integridad de los datos.
Reflexiones finales
A medida que pasa el tiempo, surgirán más desafíos en el desarrollo de software de recursos humanos. Los desarrolladores de software deben prepararse constantemente para nuevas amenazas de seguridad mediante la identificación de posibles desafíos e implementando estrategias más sólidas.
Con más personas comprendiendo la importancia de la privacidad de los datos, los desarrolladores deben construir software teniendo en cuenta la creciente importancia de la privacidad de los datos a nivel mundial y las estrictas regulaciones impuestas por los gobiernos.
Para crecer, las organizaciones deben tomar decisiones basadas en la maximización de las ganancias y la privacidad de los empleados y clientes, para crear relaciones duraderas. En última instancia, esto conducirá a un ecosistema digital más seguro y protegido para empleados, clientes y empresas.
Crédito de la imagen destacada: Proporcionado por el autor; ¡Gracias!
