Aproveche las ventajas de la IA generativa mientras protege su futuro
Aproveche la IA generativa y proteja su futuro
La inteligencia artificial generativa tiene un impacto transformador en casi todas las industrias y aplicaciones. Los modelos de lenguaje grandes (LLMs) han revolucionado el procesamiento del lenguaje natural, han permitido agentes conversacionales y la generación automática de contenido. En el campo de la salud, los LLMs prometen ayudar en el descubrimiento de medicamentos, así como en recomendaciones de tratamiento personalizado tanto físico como mental. En el ámbito creativo, la inteligencia artificial generativa puede generar arte, música y diseño, empujando los límites de la creatividad humana. En finanzas, ayuda en la evaluación de riesgos, detección de fraude y negociación algorítmica. Con versatilidad e innovación, la inteligencia artificial generativa continuará redefiniendo industrias y generando nuevas posibilidades para el futuro.
Lanzado al mercado a finales de noviembre de 2022, ChatGPT tuvo alrededor de 266 millones de visitas en diciembre y 1 millón de usuarios activos en los primeros 5 días, una tasa de adopción récord para cualquier aplicación en ese momento. En abril de 2023, el sitio recibió alrededor de 1.76 mil millones de visitas, según la empresa de análisis Similarweb. En ningún otro momento de la historia un software había sido adoptado tan rápidamente y con tanto entusiasmo por individuos de todas las industrias, departamentos y profesiones.
Relacionado: ¿La IA beneficiará a RR.HH. en el futuro?
Sin embargo, las empresas de todo el mundo se encuentran incapaces de habilitar el uso a gran escala, seguro y controlado de la inteligencia artificial generativa porque no están preparadas para enfrentar los desafíos que conlleva. Las consecuencias de la fuga de datos son tremendas, y ahora es imperativo innovar heroicamente en la protección de datos para acelerar, fomentar y garantizar un uso seguro.
Afortunadamente, las soluciones técnicas son el mejor camino a seguir. La utilidad de la inteligencia artificial generativa supera las preocupaciones de seguridad de los empleados, incluso cuando las empresas tienen políticas claras que guían o prohíben el uso de la tecnología. Por lo tanto, preguntas como “Cómo prevenir la fuga de datos” son inútiles ya que los empleados continúan utilizando herramientas de inteligencia artificial generativa independientemente de las preocupaciones de privacidad. Por ejemplo, el gigante tecnológico Samsung informó recientemente que su personal utilizó ChatGPT para optimizar operaciones y crear presentaciones, lo que resultó en que los secretos comerciales de Samsung se almacenaran en los servidores de ChatGPT.
- Los bancos que defienden su derecho a la seguridad no comprenden el...
- Los fiscales tienen los mensajes directos y borradores de Twitter d...
- Roku está agregando más de 40 canales gratuitos, incluyendo noticia...
Aunque este tipo de incidentes alarmen a las empresas, no han detenido a sus empleados de querer aprovechar las eficiencias que ofrece la inteligencia artificial generativa. Según Fishbowl, el 70% de los empleados que utilizan ChatGPT para trabajar no han revelado su uso a la gerencia. Un informe similar de Cyberhaven muestra que el 11% de los trabajadores ha insertado información confidencial de la empresa en LLMs. Los empleados utilizan dispositivos alternativos, VPN y otras herramientas de inteligencia artificial generativa para eludir las prohibiciones de acceso a estas herramientas que mejoran la productividad en la red corporativa. Por lo tanto, la preservación de la privacidad en big data se ha convertido en un gran juego de atrapar al topo.
Muchos proveedores de inteligencia artificial generativa y LLMs se han basado únicamente en garantías legales contractuales (como los Términos de Servicio) para prometer que no se hará un mal uso de los datos de inteligencia artificial generativa que se expongan a los proveedores y sus plataformas. Los litigios contra estos proveedores resultan costosos, inciertos y lentos. Es probable que muchas causas de acción no se descubran, ya que el uso de información filtrada puede ser difícil de detectar.
Relacionado: Deepfakes, chantaje y los peligros de la inteligencia artificial generativa
Cómo aprovechar los datos de inteligencia artificial generativa de manera segura y exitosa
Proteger sus datos en la era de la inteligencia artificial generativa requerirá vigilancia continua, adaptación y soluciones activas. Siguiendo los pasos que se describen a continuación hoy, puede preparar a su organización para lo que traiga esta nueva era, aprovechando las oportunidades mientras navega los desafíos con confianza y visión de futuro.
1. Comprenda el inventario de su panorama de inteligencia artificial.
Realice una evaluación exhaustiva del uso actual y potencial de inteligencia artificial generativa para su organización. Incluya departamentos como TI, RR.HH., Legal, Operaciones y cualquier otro departamento que pueda estar utilizando inteligencia artificial, así como sus equipos de inteligencia artificial, expertos en privacidad y seguridad.
Documente todas las formas en que se está utilizando (y podría utilizarse) la inteligencia artificial, como búsqueda, resumen, chatbots, análisis de datos internos y cualquier herramienta de inteligencia artificial que se esté implementando actualmente, tanto aprobada como no aprobada. Asegúrese de incluir cualquier sistema de inteligencia artificial de terceros (o sistemas que utilicen funcionalidad de inteligencia artificial integrada) en los que su empresa confíe.
Para cada aplicación, identifique los riesgos potenciales de datos. Estos incluyen la exposición de información confidencial y secretos comerciales, vulnerabilidades de seguridad, problemas de privacidad de datos, posibilidad de sesgos, posibilidades de desinformación o impactos negativos en empleados o clientes. Evalúe y priorice los riesgos, identifique y priorice las estrategias de mitigación y monitoree continuamente su efectividad.
2. Diseñar soluciones con un enfoque claro en la protección de datos.
Como recientemente escribió Marc Andreesen de a16z: “La IA es posiblemente la cosa más importante y mejor que nuestra civilización ha creado, ciertamente a la par con la electricidad y los microchips”. Ahora está claro que el futuro de los negocios estará inevitablemente entrelazado con la IA generativa.
Tienes el poder de aprovechar las ventajas que ofrece la IA generativa al tiempo que aseguras proactivamente el futuro de tu organización. Al adoptar soluciones visionarias, puedes garantizar la protección de datos mientras forjas el camino hacia este futuro revolucionario.
